“洗澡鱼”冒充有机鱼牟利 杭州工商启动专项执法行动

  将猪肉干分装后贴上标签,冒充一级牛肉干;水库中的鲢鱼到千岛湖洗洗澡,变成了“千岛湖有机鱼”……坑蒙消费者的不法商家终究要受到严惩。昨日,杭州市工商局、消保委在“3·15”新闻发布会上公布了十大消费维权典型案例,其中有不少曝光案件关系到老百姓的餐桌。

  “洗澡鱼”冒充有机鱼牟利

  平时去菜市场买鱼,摊主常会推荐千岛湖的有机鱼。消费者这个时候一定要多留个心眼,说不一定买到的只是“洗澡鱼”。去年杭州市工商局淳安分局就查处了一起典型的“洗澡鱼”案件。

  淳安县某渔需品销售有限公司当事人于2011年9月在浦江县承包了浦江仙华水库,开始在水库中养殖鲢鱼。去年6月25日他从水库中捕捞约2000斤鲢鱼,由公司专用箱式货车,运到公司在千岛湖翁家村水域的养殖基地,投放到网箱内。第二天,当事人将这批鲢鱼以“千岛湖有机鱼”名义卖给杭州新农都市场的商户,以此获取暴利。

  工商查处的这批冒牌鱼共计2144斤,其中大个头的652斤,价格为10元/斤,小计6520元;&nbsp8斤以下的鲢鱼有1492斤,价格为9元/斤,小计13428元,当事人实收货款19900元。

  工商部门认为,当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》,对其处以5万元罚款,并责令其整改。

  去年拱墅工商分局接到举报,称拱墅区南北西岸小区里有人生产假冒食品。工商执法人员对小区内这家公司进行检查,发现当事人设立了网店并租用该地设立联系点和发货点,正式开始在网店销售。

  没想到,店家将其他公司生产的大包装猪肉干(粒)分包装成小包装,并标注五香牛肉干(粒),将配料猪肉写成牛肉,还添加产品等级为一级。猪肉干摇身变成一级牛肉干。工商执法人员现场查获分包装成品牛肉干(粒)500克装的193包,100克装的48包,货值金额10余万元,对当事人处以没收产品、生产设备,罚款7.5万元的处罚。

  除了“洗澡鱼”、假冒牛肉干外,十大消费维权典型案例还包括之江区徐某冷藏销售未经检疫的猪肉、下城区珠埠里21号当事人制售假酒、江干区某石化加油站下辖超市销售霉变青豆等。

  预付式消费成投诉重灾区

  昨日,杭州市工商局、消保委还联合发布了《2012杭州市“3·15”消费维权报告》。报告数据显示,去年,杭州市工商局12315举报申诉指挥中心受理消费申诉30672件,同比增长28.28%,为消费者挽回经济损失1651.36万元。各级消保委(消协)共受理各类投诉12580件,同比增长30.1%,为消费者挽回经济损失680万元。

  “从消费投诉的热点看,预付式消费、网络消费、电视购物消费始终是目前消费投诉的热点,并且数量在持续增长。”杭州市工商局有关领导介绍,去年预付式消费申诉共1648件,消保委受理预付式消费投诉共714件,问题相当突出。其中包括塑年堂、欧香面包、万家购物等事件引发的集体申诉。

  在具体消费领域中,美容美发、洗浴、健身、餐饮等生活服务类的预付卡则频惹“官司”,是预付式消费投诉的“重灾区”。

  预付卡好买,预付式消费却并非那么“可人”。预付式消费中卡内余额不退、承诺服务缩水、经营方玩失踪等因素,都是预付式消费投诉的主要原因。而经营者为了招揽生意推出的预付式消费,往往比现金消费优惠得多,使很多消费者未经多方考察就付款办了卡。而且少有商家会与消费者签订相关合同,导致消费者后期维权艰难。因此,工商部门建议消费者谨慎预付式消费,签订合同务时务必多留点心。

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  杭州工商启动“杭剑一号”专项执法行动

  昨日,杭州市工商局对外发布,今年“3·15”期间,杭州工商将开展“杭剑一号”消费者权益保护专项执法整治行动,主要整治格式合同、食品标识标签、擅自搭售商品、公用企业限定或强制消费者消费行为、虚假宣传的假冒伪劣商品等。

  记者了解到,去年杭州工商系统以酒类市场、旅游市场、夏季食品市场、知识产权保护等为重点领域,开展了“杭剑系列”等五个专项执法行动,成功完成“西湖龙井”、“营养快线”等知名品牌执法保护行动,严厉打击侵权行为,共查处制售假冒伪劣案件1568件,商标侵权案件868件,虚假宣传案件231件。

  今年的“3·15”国际消费者权益日即将到来,为了给消费者营造一个优质的消费环境,杭州市工商局、消保委将联合相关行业协会在全市范围内开展为期一个月的“快乐消费月”活动,包括杭州市消费体验节、工商开放日、餐饮消费调查等活动。